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ごあいさつ
『朝仕事でワンちゃんを家に置いていけない。サロンは開店前だし預けられない・・』
『預けても一日小さなゲージに入れられたままじゃ可哀そう・・』
『うちのワンちゃん高齢だからホテルに一日預けて何か急変したらどうしよう・・』
お客様のそんな悩みはFuwalyが全て答えます！！
◎OPENは基本９時～１８時ですが、朝忙しい方の為にホテル預かりのお客様は、８時～受付しております。 又、帰りが遅くなり、引き取りが営業時間に間に合わない場合でも、２１時までならお電話一本でワンちゃんのお返しが可能ですので、追加の宿泊料金が掛かりません（但し別途、時間外料金が発生します）
◎お客様からお預かりしたワンちゃんは基本フリーゲージとして遊ばせております。（お客様からの隔離要望、新規でのホテル利用、その他特別な事情を除く）また、朝・夕散歩付でワンちゃんの負担を出来るだけ少なくし、少しでも快適に過ごして頂ける様、環境づくりにも十分配慮しております。営業時間外は遠隔モニターでリアルタイムにワンちゃんの状態を観察しております。
◎Fuwalyでは、ワンちゃんと一緒にスタッフも常駐しております。営業時間外でも万一急変や事故があった際は、提携病院と連携し、早期発見、早期対処が可能な体制を整えておりますので、*高齢のワンちゃんも安心してお預け頂けます。 （*当店のトリミングサービスを受けた事のある健康な～１３歳までのワンちゃんに限る）
その他気になる点等あればまずはお気軽にご相談下さい。 皆様のお越しを心からお待ち申し上げております！！
お知らせ
2019.8.29
～消費増税と伴う料金改定のお知らせ～
平素はドッグサロン＆ホテル Fuwalyをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年10月から開始となる消費増税に伴い、原材料の高騰・諸経費の値上がりにより従来の価格を維持していく事が困難であると判断し、
2019年10月1日より、ご利用料金の一部に増税負担金を追加させて頂く事になりました。
（詳細は下記参照願います）※表示価格は全て税込み価格です
諸般の事情により大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうか皆様のご理解・ご了承を頂きます様宜しくお願い申し上げます。
これからも安心・安全・高品質なサービスを心掛け、今以上のお得なサービスを展開していく所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年10月1日より～
●シャンプー及びカット料金（￥100～￥300）UP ※全犬種対象
●送迎料金 往復￥３００ → ￥４００ ※片道料金は据え置き
●繁忙期間中のホテル ￥５００／泊 UP ※頭数分
繁忙期間・・（年末年始）12月28日～1月6日
（GW）4月27日～5月7日
（お盆）8月10日～20日
●初めて歯磨きオプションを利用のお客様は、歯磨き代（￥５００）の他、当店使用のシグワン歯磨き（￥７００）を別途購入して頂きます。
※持ち込みのハブラシがございましたら、購入して頂く必要はございません
※当店ではご利用毎にハブラシの殺菌・消毒を行い、大切に保管させて頂いておりますが、ハブラシが劣化した場合、お客様への説明と併せ、再度購入して頂く必要がございます。
（今まではサービスとしてハブラシ代の購入費も全て当店で負担させて頂いておりました）
※ハブラシは持ち帰り可能ですが、次回歯磨き利用の際は必ず再度お持ち下さいませ。（お忘れの際は再度ハブラシ代を頂戴させて頂くか、ご対応が出来なくなります）
※最終利用から6ヶ月を経過した保管ハブラシは、衛生上処分させて頂きます。
※歯磨きは各コース利用の方のみとさせて頂きます。歯磨きのみのご利用は出来ません。
●割引制度の追加
今まで年1回のみのサービスでありました『次回予約割』を通常割引として追加させて頂きました。各コース利用日に次回の各コースの予約をお取り頂くと次回合計金額から￥３００オフとさせて頂きます。～期間無制限～
※次回のご予約確定日以降、日程を変更された場合は、割引対象外となりますのでご注意願います。
※次回予約割はシャンプーコース＆カットコースが対象となります。
（現在大変混み合っており、スムーズにご予約が取りにくい状況となっております。ご予定がお決まりでしたらお早めにご連絡頂くか、次回分のご予約をお願い致します）
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともFuwalyを宜しくお願い致しますm(__)m
2019.8.29
『９月のお休み』
3日（火）・4日（水）・１１日（水）・１７日（火）・１８日（水）・２５日（水）
※お休み中の電話予約は申し訳ありませんがご対応致しかねます。HPお問合せ欄よりご予約願います。営業日に確認後、順に返信させて頂きます。
～１０月のお休み及び連休のお知らせ～
２日（水）・５日（土）・９日（水）・１５日（火）・１６日（水）
２１日（月）～２４日（木）←左記４日間スタッフ不在の為、ホテル受付不可
誠に勝手ながら、２１日（月）～２４日（木）の４日間、都合によりお休みとさせて頂きます・・。スタッフ不在の為、ホテルのご対応が出来ませんので予めご了承願います。
2019.8.29
『9月はポイントカード2倍キャンペーン』
※ホテル専用ポイントカードは対象外とさせて頂きますのでご了承願います
～次回のキャンペーン予定～
10月・・『ハロウィンキャンペーン☆ワンちゃんに一流有名ブランドの高級おやつをプレゼント』
11月・・『Fuwaly4周年記念！お得意様には今までに無い超ビックなプレゼントをご用意』
乞うご期待下さい(*´ω｀*)
2018.8.23
『LINEサービスのお知らせ』
ホテル宿泊者専用。利用中のワンちゃんの状況を写真と動画付きで1日2回（朝・晩）飼い主様へ送信するLINEサービスを再開致しました。
ご登録はLINE ID『 fuwalydog 』もしくは店頭のQRコードにてお願い致します。
ご利用の際はホテル受付時スタッフまで利用回数日をお知らせ下さいませ
※休業日のLINEサービスは行っておりません。予めご了承願います
※当LINEサービスは有料（￥500/日）となります。
※年末年始やその他、ハイシーズン時のLINEサービスは休止させて頂く場合がございます。
※飼い主様への送信時間は基本、朝・晩の2回（8時～9時間）（18時～19時間）となりますが、業務状況により多少前後する場合がございます予めご了承願います。
※ご来店時間によっては夜のみ送信となる場合もございますが正規料金を頂戴させて頂きます。
